Gdy starzejąca się siła robocza przechodzi na emeryturę, ważne jest, aby nowy talent wykorzystał nowoczesną technologię rozwiązywania problemów. Prawdziwym wyzwaniem jest wdrożenie wiedzy w ręce nowej generacji silnych technologicznie techników serwisowych.
Dezide gromadzi wiedzę wiodących ekspertów technicznych w zakresie dynamicznych przewodników rozwiązywania problemów, które oferują technikom spójne instrukcje krok po kroku. Aby zapewnić najlepszą możliwą poradę, nasza platforma napędzana sztuczną inteligencją dynamicznie korzysta z czterech głównych czynników przy podejmowaniu decyzji, które kroki rozwiązywania problemów polecić: prawdopodobieństwa pierwotnych przyczyn, prawdopodobieństwa, że niektóre kroki naprawcze będą skuteczne, koszty napraw i czas potrzebny do wykonaj kroki naprawcze. Ponieważ naprawy są wykonywane i śledzone, Dezide korzysta z uczenia maszynowego w celu ciągłego doskonalenia, oferując najmądrzejsze i najbardziej opłacalne wskazówki rozwiązywania problemów członkom zespołu na całym świecie.